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    点击率: 时间: 2017-07-20 17:44

    行动主张

    经营理念  

    客户为本 消费者至上

    “客户为本,消费者至上”是江苏德赢vwin客户端下载生产经营的基本遵循。

    客户为本:烟草商业企业、零售户、烟农、供应商、合作伙伴,卷烟消费者,都是我们的客户,而其中卷烟消费者,则是我们的终极客户。我们要始终坚持客户为本的思想,尊重客户、关注客户、理解客户、感动客户,倾听客户需求,提供满意服务,与客户合作共赢,共创成功,同享未来。

    消费者至上:卷烟消费者是我们的终极客户,消费者体验决定品牌命运。我们要深入市场,了解市场,研判市场,准确把握消费者需求的变化,通过技术进步、产品创新、特色引领,为消费者提供品质过硬、口味独特、称心如意的卷烟产品。我们要切实树立“不是我能提供什么,而是消费者需要什么?”的思维,一切从满足消费者需求出发,展开公司的全部生产经营行为;我们还要努力建立“从消费者中来,到消费者中去”的开放系统,创建更加丰富的参与平台,与消费者全面互动,让消费者成为江苏德赢vwin客户端下载品牌的重要建设力量,让我们的品牌与时代同步,让江苏德赢vwin客户端下载与时代同步。

     

    质量理念

    事事精益  口口满意

    “匠”者长于技艺,“心”者成竹于胸。事事精益是“匠”者的不懈追求,口口满意是“心”者的心灵归属。

    事事精益:我们从原料选取到科技创新,从制丝生产到卷接包装,每一道工序、每一个细节,坚持全员全程质量监控管理,处处体现精湛工艺,时时彰显独具匠心,让每一支卷烟经得起最苛刻的检验。我们要避免差错、消除浪费、杜绝延误,做到一丝不苟,精益求精,让每一项工作经得住最严格的考量。

    口口满意:我们以事事精益的质量标准,不断追求丝丝精细、支支精致、包包精品的完美境界,让江苏德赢vwin客户端下载缔造的每一支卷烟都能给消费者带来最佳的体验,让每一个消费者自发成为我们产品口口传诵的宣传者、推广者。

     

    研发理念

    知变求变  特色引领

    不变的是变化。唯有知变,方能制胜;唯有应变,方能常为。

    知变求变:我们要感知时代的变化、市场环境的变化和消费需求的变化,在变化中抓住本质,以“为消费者创造价值”作为始终如一的追求,以不变应万变。从变化中探寻规律,不断挖掘品牌的价值优势、特色优势、品质优势和市场优势,以万变应不变。

    特色引领:我们按照“坚持风格、突出特色、遵循规律、提升水平”的总体要求,始终以技术创新作为保持产品特色的支点,以优秀文化作为塑造品牌风格的灵魂,以理念的更新、科技的运用、文化的升华,打造彰显特色、引领市场的经典品牌。

     

    服务理念

    从我开始  从心出发

    服务最强的是“合力”,最美的是“温度”。

    从我开始:每一位员工都是服务的责任人。我们要着眼全局,主动对接需求,主动思考问题,主动有所作为;要立足本职,发挥协同协力效应,用包容的心态博采众长,用精诚的沟通形成共识,用共同的责任形成合力;抓住当下,提升服务效率,提高服务质量,做到贴近市场“零距离”、支撑工作“零障碍”、服务客户“零延迟”。

    从心出发:每一位员工都是服务的传递者。我们要以心换心,换位思考,真心对待每位客户,用心办理每项服务;从心出发,以行践言,用更加贴心的服务,超越客户期待,赢得客户满意和赞誉。

     

    人才理念

    人皆为才  人尽其才

    企业发展依靠人,企业发展成就人。知人、用人、成就人,是企业永恒的主题。

    人皆为才:人人都是人才,人人皆可成才。我们不以能力高低,甄别人才,我们不以岗位差异,区别人才。我们坚持以“价值创造者为本”的理念,始终把人的成长作为企业发展的首要目标。我们尊重每个人,关注每个人,珍视每个人,将培养人、发展人和成就人作为责任,贯穿生产经营的全过程,形成“企业为人人,人人为企业”的发展格局。

    人尽其才:人尽其才,才尽其用。我们要全面、历史、辩证地了解人才、考量人才,知其所长,补其所短;坚持德才兼备、以德为先,不拘一格选才,不拘一格育才,善用有才之士,敢用有能之人,让每一名员工各得其所、用当其时、才尽其用,形成人人皆有梦想,人人皆有舞台,人人皆获价值的生动局面。

     

    安全理念

    居安思危  防微杜渐

    隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。

    居安思危:我们要始终保持清醒头脑,时刻力戒麻痹松懈,从细节着眼,从点滴入手,从岗位做起,善于从平安中发现征兆,从征兆中看到苗头,从苗头中排除隐患,做到居安思危,思则有备。

    防微杜渐:我们要建立安全管理事前、事发、事中、事后等环节的一整套运行机制,牢牢把住人员无伤害、设备无缺陷、系统无故障、制度无盲区、管理无漏洞的安全端口,做到见微知著,防微杜渐。

     

    廉洁理念

    正心正行  正己正人

    清廉之本,始于正心,洁白之身,在于正行;正人先正己,律己方律人。

    正心正行:我们要树立正确的世界观、人生观和价值观,切实做到以敬畏之心对待权力,以淡泊之心对待名利,以警惕之心对待诱惑,以感恩之心对待工作,保持清正廉洁的本色,不越廉政纪律的红线,守住拒腐防变的底线,知行合一,践知践行。 

    正己正人:我们要强化自律意识,增强自律能力,严格自律正己,大胆履责正人;做廉洁自律的表率,当勤政廉政的模范,管住“身边人”,守住“廉洁门”,正己正人,律己律人。

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